Όροι & Προϋποθέσεις Πακέτων
Οι παρόντες όροι περιγράφουν τους βασικούς κανόνες χρήσης των συνδρομητικών πακέτων και υπηρεσιών της MERQENTRA.
1. Επιλογή υπηρεσίας ή πακέτου
Ο πελάτης επιλέγει την υπηρεσία ή το πακέτο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της επιχείρησής του. Οι διαθέσιμες δυνατότητες, υπηρεσίες και επιλογές παρουσιάζονται στον ιστότοπο, στον ισχύοντα τιμοκατάλογο ή σε εξατομικευμένη προσφορά της MERQENTRA.
2. Χρέωση και συνδρομή
Οι υπηρεσίες χρεώνονται σύμφωνα με την τιμή που εμφανίζεται κατά την αγορά, στον ισχύοντα τιμοκατάλογο ή στην προσφορά που έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη. Τυχόν ειδικές, πρόσθετες ή εξατομικευμένες υπηρεσίες μπορεί να απαιτούν ξεχωριστή συμφωνία και προσφορά.
3. Δυνατότητες και χρήση υπηρεσιών
Οι δυνατότητες, τα όρια χρήσης και οι παροχές κάθε υπηρεσίας ή πακέτου καθορίζονται από την αντίστοιχη παρουσίασή τους, τον ισχύοντα τιμοκατάλογο ή την εξατομικευμένη συμφωνία με τον πελάτη. Όπου η χρήση μεταβάλλεται σημαντικά, μπορεί να προταθεί προσαρμογή της υπηρεσίας ή διαφορετική λύση.
4. Εξατομικευμένες λύσεις
Υπηρεσίες με ειδικές απαιτήσεις, προσαρμοσμένες ενσωματώσεις ή πρόσθετη τεχνική εργασία παρέχονται σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη και μπορεί να απαιτούν ξεχωριστή προσφορά.
5. Private / On-Premise
Οι λύσεις Private ή On-Premise παρέχονται κατόπιν εξατομικευμένης προσφοράς. Η εγκατάσταση σε υποδομή ή server του πελάτη, καθώς και ειδικές τεχνικές απαιτήσεις, μπορεί να επηρεάζουν το κόστος και τους όρους παροχής της υπηρεσίας.
6. Ενεργοποίηση υπηρεσίας
Η ενεργοποίηση πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και, όπου απαιτείται, την ολοκλήρωση των απαραίτητων στοιχείων διαμόρφωσης, πρόσβασης ή τεχνικής σύνδεσης της επιχείρησης.
7. Αλλαγή υπηρεσίας ή πακέτου
Όταν οι ανάγκες ή η χρήση μιας επιχείρησης μεταβάλλονται σημαντικά, μπορεί να συμφωνηθεί μετάβαση σε διαφορετική υπηρεσία, πακέτο ή εξατομικευμένη λύση.
8. Υπηρεσίες τρίτων
Ορισμένες λειτουργίες της MERQENTRA μπορεί να βασίζονται σε υπηρεσίες τρίτων παρόχων. Προσωρινές διακοπές ή αλλαγές σε τέτοιες υπηρεσίες ενδέχεται να επηρεάσουν προσωρινά συγκεκριμένες λειτουργίες.
9. Αλλαγές στους όρους των υπηρεσιών
Η MERQENTRA μπορεί να ενημερώνει τους όρους των υπηρεσιών και πακέτων όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τεχνικές απαιτήσεις ή οι εμπορικές συνθήκες. Οι ισχύοντες όροι παρουσιάζονται στον ιστότοπο ή στην αντίστοιχη συμφωνία με τον πελάτη.
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026